1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ, ПРЕДМЕТ УСЛОВИЙ
- СТРАХОВАТЕЛЬ / ЗАСТРАХОВАННЫЙ уплачивает СТРАХОВЩИКУ страховую премию, а СТРАХОВЩИК при наступлении страхового случая выплачивает ВЫГОДОПРИОБРЕТАТЕЛЮ страховое возмещение в размере, в сроки и на условиях, предусмотренных Договором страхования, заключенным в соответствии с действующим законодательством Республики Молдова и Условиями страхования Страховщика.
- ВЫГОДОПРИОБРЕТАТЕЛЬ по страхованию: пассажир, владелец Багажа.
- Страховщик принимает на себя обязательство застраховать Багаж Выгодоприобретателя, перевозимый воздушным транспортом Авиакомпанией.
- Характеристики перевозимого груза:
Застрахованный багаж: совокупность туристического багажа (включая его содержимое, с учетом исключений, указанных в главе 10 настоящего Договора), закрытого на молнию или крышку (дорожная сумка, чемодан, багажный чемодан, троллей), предназначенного для перевозки предметов с общей массой более 5 килограммов, с которым Выгодоприобретатель путешествует в течение периода авиаперелета.
- вид транспорта и характеристики перевозки – воздушный транспорт, согласно авиабилету;
- номер воздушного судна – согласно авиабилету;
- дата вылета – согласно авиабилету;
- маршрут перевозки – согласно авиабилету.
- Решение о выплате страхового возмещения выносится не позднее 15 дней с момента предоставления всех подтверждающих документов.
2. ПРЕДМЕТ СТРАХОВАНИЯ, ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА СТРАХОВАНИЯ
- Объектом страхования являются имущественные интересы ВЫГОДОПРИОБРЕТАТЕЛЯ, не противоречащие законодательству Республики Молдова, связанные с владением, пользованием и распоряжением Багажом в процессе его перевозки воздушными перевозчиками согласно авиабилету воздушным транспортом.
- Договор страхования заключается на одну перевозку Багажа.
3. СТРАХОВЫЕ РИСКИ
- В соответствии с Условиями Страховщика, согласно Договору страхования Страховщик предоставляет страховое возмещение за ущерб, причиненный застрахованному багажу путешественника вследствие следующих рисков в течение Периода страхования:
- Утрата, уничтожение или повреждение багажа, находящегося на хранении у перевозчика (период времени с момента посадки, подтвержденного транспортной компанией, до момента получения багажа у транспортной компании во время авиаперевозки);
- Кража багажа со взломом или в результате разбойного нападения, подтвержденная соответствующими государственными компетентными органами.
4. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
- Срок действия Договора страхования: период перевозки Багажа воздушными перевозчиками согласно авиабилету воздушным транспортом.
- Ответственность Страховщика начинается с момента передачи Багажа транспортной организации в пункте отправления и продолжается в течение всего периода перевозки (включая, по соглашению сторон, время перегрузки и перевалки, а также хранения на складах в пунктах перегрузки и перевалки) до прибытия Багажа в место назначения.
- Страховой полис является неотъемлемой частью Договора страхования.
5. СТРАХОВАЯ СУММА
- Багаж по Договору страхования принимается на страхование в пределах ответственности Страховщика.
- Максимальный лимит страхового возмещения составляет 1 450 EUR на человека за один страховой случай и в общей сложности за Период страхования, следующим образом:
- Утерянный багаж – выплачивается компенсация в размере 20 EUR/кг, максимум за 25 кг;
- Украденный багаж – выплачивается компенсация в размере максимум 450 EUR в зависимости от рыночной стоимости предметов, находящихся в соответствующем багаже;
- Поврежденный багаж – выплачивается компенсация в размере максимум 250 EUR в зависимости от рыночной стоимости предметов, находящихся в соответствующем багаже; Выгодоприобретатель обязан предоставить подтверждающие документы (квитанцию, счет-фактуру, подписанный и заверенный печатью кассовый чек и т. д.), подтверждающие право собственности ВЫГОДОПРИОБРЕТАТЕЛЯ на вещи, находившиеся в заявленном утраченном багаже.
- Франшиза не применяется.
6. СТРАХОВЫЕ ПРЕМИИ
- Страховая премия устанавливается в размере 2 EURO.
- Страховая премия уплачивается полностью при заключении Договора страхования банковским переводом или в кассу в молдавских леях (MDL), согласно официальному курсу, установленному НБМ на день оплаты.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
- Страховщик обязуется:
- ознакомить СТРАХОВАТЕЛЯ / ЗАСТРАХОВАННОГО / ВЫГОДОПРИОБРЕТАТЕЛЯ с Условиями страхования;
- осуществлять страхование перевозимого Багажа в соответствии с Условиями страхования и действующим законодательством Республики Молдова;
- не разглашать сведения о СТРАХОВАТЕЛЕ / ЗАСТРАХОВАННОМ / ВЫГОДОПРИОБРЕТАТЕЛЕ и его имущественном положении, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Молдова;
- при возникновении у Выгодоприобретателя права на получение страхового возмещения осуществить выплату в течение 30 дней после предоставления Выгодоприобретателем всех документов в размере, установленном по результатам завершенного расследования.
- Страховщик имеет право: частично или полностью отказать в возмещении ущерба в случаях, предусмотренных Условиями страхования и условиями Договора страхования.
- СТРАХОВАТЕЛЬ / ЗАСТРАХОВАННЫЙ обязан:
- своевременно уплачивать Страховщику страховую премию, установленную Договором страхования;
- ВЫГОДОПРИОБРЕТАТЕЛЬ обязан:
- по требованию Страховщика предоставлять любые документы, подтверждающие осуществление перевозки груза в течение срока действия настоящего Договора;
- информировать Страховщика обо всех заключенных или находящихся в процессе заключения договорах страхования в отношении соответствующего объекта страхования;
- передать Страховщику право суброгации;
- немедленно после того, как ему станет известно, информировать Страховщика о событии, имеющем признаки страхового случая.
- ВЫГОДОПРИОБРЕТАТЕЛЬ имеет право:
- получить страховое возмещение при условии соблюдения всех положений Договора страхования и Условий страхования.
8. ДЕЙСТВИЯ ВЫГОДОПРИОБРЕТАТЕЛЯ ПРИ НАСТУПЛЕНИИ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ
- При наступлении страхового случая ВЫГОДОПРИОБРЕТАТЕЛЬ обязан:
- лично и незамедлительно обратиться в бюро потерянного багажа аэропорта, если после высадки он не обнаружил свой багаж в зоне выдачи багажа;
- заполнить специальные формы с запрашиваемой информацией (персональные данные, маршрут, сведения о багаже) для целей розыска и возврата багажа;
- незамедлительно или в кратчайшие возможные сроки, но не позднее 24 часов с момента происшествия, сообщить в компетентные государственные органы, если он стал жертвой кражи багажа;
- в случае наступления события, застрахованного по Полису, ВЫГОДОПРИОБРЕТАТЕЛЬ обязан уведомить Страховщика в течение 48 часов с момента наступления страхового случая или в течение 3 рабочих дней после возвращения в страну;
- ВЫГОДОПРИОБРЕТАТЕЛЬ обязан сообщить Страховщику всю известную ему информацию о наступлении страхового случая и предоставить в его распоряжение любые имеющиеся у него документы, связанные с данным событием.
9. УСТАНОВЛЕНИЕ, ОЦЕНКА И ВЫПЛАТА СТРАХОВОГО ВОЗМЕЩЕНИЯ
- Размер страхового возмещения не может превышать лимит возмещения, установленный Договором страхования, на основании подтверждающих актов/документов;
- ВЫГОДОПРИОБРЕТАТЕЛЬ может потребовать страховое возмещение за кражу багажа только в том случае, если багаж не был найден в течение 30 дней с даты наступления страхового случая. Если после получения страхового возмещения багаж впоследствии будет найден, ВЫГОДОПРИОБРЕТАТЕЛЬ обязан уведомить об этом Страховщика и вернуть полученное страховое возмещение в течение максимум 10 дней с даты обнаружения багажа.
- К заявлению на получение страхового возмещения прилагаются следующие документы:
- заявление ВЫГОДОПРИОБРЕТАТЕЛЯ о наступлении страхового случая;
- заполненная форма, оформленная в бюро претензий по багажу аэропорта назначения (Lost&Found);
- транспортный билет на поездку, во время которой произошли страховые события, вместе с багажной квитанцией на багаж, в отношении которого наступил страховой случай;
- в случае утраты багажа: письменное уведомление транспортной компании о том, что она прекратила розыск багажа и считает его окончательно утраченным;
- в случае кражи багажа: документ, подтверждающий регистрацию произошедшего инцидента, и копия заявления/жалобы, поданной ВЫГОДОПРИОБРЕТАТЕЛЕМ в компетентные государственные органы;
- Страховой полис;
- любые другие документы, необходимые для рассмотрения заявления.
- В случае если кража, утрата или повреждение багажа являются страховым случаем согласно настоящему Договору, Страховщик выплачивает причитающиеся суммы в течение 15 рабочих дней с даты предоставления последнего документа, необходимого для рассмотрения страхового дела.
10. ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЗ СТРАХОВАНИЯ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ СТРАХОВЩИКА
- Помимо исключений, предусмотренных Условиями страхования перевозимых грузов, Страховщик также не выплачивает страховое возмещение за:
- багаж, предназначенный для перевозки предметов с общей массой менее или равной 5 килограммам, например: наплечные сумки, поясные сумки, дамские сумочки, хозяйственные сумки, пакеты;
- багаж, который не перевозится в том же путешествии, что и ВЫГОДОПРИОБРЕТАТЕЛЬ;
- кражу/утрату багажа на территориях стран, гражданином которых является ВЫГОДОПРИОБРЕТАТЕЛЬ, либо в которых он имеет постоянное место жительства или место пребывания;
- любые требования о страховом возмещении в связи с наступлением страховых событий в случае, если ВЫГОДОПРИОБРЕТАТЕЛЬ не подал претензию транспортной компании в течение максимум 24 часов с момента обнаружения события и в отношении которого не был составлен официальный письменный отчет;
- хрупкие предметы, наличные деньги или монеты любого вида или характера (включая коллекции или отдельные предметы, имеющие нумизматическую ценность), чеки, ценные бумаги и облигации любого вида, документы, проездные билеты, коллекции марок и ювелирные изделия, картины, скульптуры, драгоценности, часы, предметы, имеющие материальную, художественную, научную или историческую ценность в целом, а также любые материалы или предметы, перевозка которых не допускается правилами перевозки пассажиров;
- содержимое багажа, состоящее из меховых изделий, продуктов питания/скоропортящихся продуктов, оборудования для зимних видов спорта, предметов, используемых в специализированных областях, таких как медицинское оборудование, технические изделия или аксессуары, профессиональное оборудование, электронные устройства, музыкальные инструменты, мобильные телефоны, контактные линзы, протезы/ортезы;
- задержку выдачи багажа в случаях, когда ВЫГОДОПРИОБРЕТАТЕЛЮ не разрешено продолжить путешествие (ему отказано в посадке или он высажен до взлета/отправления) после того, как он сдал багаж для перевозки;
- багаж, задержанный властями, задержку багажа вследствие действий полиции/таможенных органов или других органов, уполномоченных на его задержание;
- багаж, украденный вследствие небрежности ВЫГОДОПРИОБРЕТАТЕЛЯ;
- багаж, оставленный без присмотра в открытых помещениях (на балконах, в коридорах, на террасах);
- ущерб, причиненный забастовками сотрудников транспортной компании, аэропортов/автовокзалов/железнодорожных вокзалов/портов, сотрудников служб безопасности, таможенных органов;
- финансовые потери и косвенный ущерб (например, невозможность пользоваться имуществом).
11. РАССМОТРЕНИЕ СПОРОВ
- Все претензии и споры между Страховщиком и СТРАХОВАТЕЛЕМ / ЗАСТРАХОВАННЫМ / ВЫГОДОПРИОБРЕТАТЕЛЕМ разрешаются путем переговоров.
- В случае неудачи переговоров между сторонами все претензии и споры между Страховщиком и СТРАХОВАТЕЛЕМ / ЗАСТРАХОВАННЫМ / ВЫГОДОПРИОБРЕТАТЕЛЕМ разрешаются в соответствии с законодательством Республики Молдова.
- Претензии могут быть предъявлены в пределах срока исковой давности, установленного законодательством Республики Молдова, с момента возникновения права на суброгацию.